トランスウェアのエンジニアたちが語る「Caravel™シリーズ」の魅力とレガシーシステムの未来

レガシーシステムからクラウドへの移行プロジェクトでは、主に2つの課題に直面することが多いです。1つ目は「データの一貫性」です。レガシーシステムで使用されていたデータフォーマットやプロトコルが、最新のクラウド技術と必ずしも互換性がないため、移行中にデータの不整合が生じるリスクがあります。また、古いシステムは数十年にわたって使用されてきたため、独自の仕様ができあがっていることも多く、クラウドへの移行時にデータの互換性やフォーマットの問題が頻繁に発生します。

2つ目は「システム全体の信頼性の確保」です。多くの案件はレガシーシステムに強く依存しており、長期間使用され信頼を築いてきたシステムをクラウドに移行することは業務に直接影響を及ぼします。そのため、非常に慎重に進める必要があります。システムダウンやデータの不整合が許されない状況では、わずかなミスが重大な問題に発展する可能性があるため、プロジェクト全体を通じて信頼性の確保が最重要課題となります。また、技術者の退職によるノウハウの欠如やドキュメントの不備も大きく関与しています。必要な情報が共有されていなかったり、誤った情報で移行作業が進むとリスクが増大します。

このような課題に対処するためには、徹底的な事前調査が不可欠です。まず、当社の変換サービスを活用し、システム全体の現状を詳細に分析します。システムの構造や依存関係を可視化し、不明確な仕様や課題を明らかにします。次に、明確な変換ルールを作成しツールによる自動変換を実行します。これにより、人的エラーを最小限に抑えつつ効率的な変換が可能となります。さらに、段階的な稼働テストを実施し潜在的な問題を早期に解決します。

データ移行は慎重に進め、新たな環境に向けた教育も実施します。移行後は、システムが安定的に稼働するまでフォローを行いサポートを提供します。このプロセス全体を通じてお客様の業務に負担をかけないよう綿密な計画を立てスムーズな移行を目指しています。

私たちはクライアントとのコミュニケーションを重視し密に連携を取ることを心掛けています。システム移行中でも業務に支障が出ないよう、進捗状況や課題を適時報告し、必要に応じて調整を行います。

また、クライアントの要望や懸念に対して柔軟に対応することを大切にしています。特に、業務ロジックの移行では慎重な確認を行いミスがないよう細心の注意を払っています。クライアントが安心してプロジェクトを進められるよう、信頼関係の構築にも力を入れ、長期的なサポート体制を整えています。

移行後は、システムの使い方に関するトレーニングや必要なサポートを随時提供し、クライアントが新しい技術に慣れるまでバックアップとして機能することで、安心して新しいシステムを導入できるよう支援しています。

お客様からは、「スムーズな移行ができた」と感謝の言葉をよくいただきます。特に、レガシーシステムからの移行という複雑なプロセスにもかかわらず、業務を中断することなく移行が成功した点について高く評価されています。また、システム移行後も我々のサポート体制がしっかりと機能していることも、クライアントに安心感を与える要因の一つです。新しいシステムに移行する際、クライアントはシステムの信頼性や操作の習熟度について懸念を抱くことが多いですが、我々が継続的にサポートを提供することでクライアントが自信を持って新しいシステムを利用できるようにしています。

移行作業完了後も、一部のお客様からは「何かあった際にすぐに対応してくれる安心感がある」とのフィードバックをいただいています。我々の技術的なサポートだけでなく、迅速で親身な対応が評価されていると感じます。こういったフィードバックをいただけると、私たちの仕事がクライアントにとって価値があるものであることを再確認でき大きなやりがいを感じています。