Privacy Policy個人情報保護方針

プライバシーマーク 登録番号 第10825005号
プライバシーマーク 登録番号
第10825005号

制定 2021年03月01日
最終改正 2021年06月20日
トランスウェア株式会社
代表取締役社長 石森 悟

当社は、各基幹業務システムの開発及び保守事業を営んでおり、事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報を大切に保護することは重要な社会的責務と認識しております。お客様、関係者の皆様から、より信頼していただける企業であるためにも、個人情報保護の管理を徹底いたします。
具体的には、JIS Q 15001に則り、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、以下を推進してまいります。

  1. 「個人情報」に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守する。
  2. 「個人情報」の取得、利用およびその提供については、適切かつ厳密な管理の基で行い、特に、目的外利用を行わないこと、およびそのための処置を講じる。
  3. 「個人情報」ヘの外部からの不正アクセス、滅失、き損、紛失および漏えいに対し、常に、細心の注意を払うとともに、最善の予防策を講じること。また、リスクが顕在化した際には、速やかに是正処置を講じる。
  4. 当社の個人情報保護マネジメントシステムへの苦情および相談等に対しては、適切かつ迅速な対応を行う。
  5. 構築した個人情報保護マネジメントシステムについては、常に、改善に努める。

なお、理由の如何を問わず、これら個人情報の管理に違反した者に対しては、会社として毅然たる態度で臨む所存です。

個人情報保護方針に関するお問合せ先
トランスウェア株式会社
個人情報管理責任者 セールスマーケティング部 担当部長

個人情報取扱いについて

当社は、「個人情報保護方針」に基づき以下の内容で個人情報の取扱いに細心の注意を払ってまいります。

事業者の名称又は氏名
トランスウェア 株式会社
個人情報管理責任者
トランスウェア 株式会社 セールスマーケティング部 担当部長
TEL: 03-6550-8328
FAX: 03-6257-1820
E-mail: info@trans-ware.co.jp

個人情報の利用目的

  1. お客様の個人情報
    • 当社製品サービスやイベント情報に関するご案内
    • お客様との連絡、商談、打ち合わせ
    • お客様からのお問合せやご依頼への対応
  2. お取引先様の個人情報
    • お取引先様との連絡、商談、打ち合わせ等
    • お取引先様との発注案件に対する技術者スキルの適合性判断
    • お取引先様からのお問合せやご依頼への対応
  3. 採用応募者の個人情報
    • 当社の採用活動
    • 応募者への情報提供、連絡、通知
    • 採用選考手続き
  4. 当社従業員の個人情報
    • 当社の人事・給与・雇用・福利厚生等

個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護方針を遵守すると共に、施設の入退室管理、同意書・定期教育による従業者管理、利用PC・サーバのパスワード管理、メール送信時の添付データの暗号化、ファイアウォールやルーターによる不正アクセス防止、データバックアップ等の安全管理措置を実施しています。

個人情報の第三者提供

当社が取得または預託された個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき、提供に応じなければならない場合
  • 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱う場合

個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。その際は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結し、適正な管理がおこなわれるよう監督します。

個人情報を提供することの任意性について

個人情報をご提供頂きますことは任意ですが、ご提供頂けない場合、ご希望される当社サービスのご提供・お取引等が実施できない場合もございますのでご了承ください。

個人情報の開示等または苦情及び相談について

当社が保有するご本人の個人情報について開示等、または当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及び相談を必要とされる場合は、お申し出に応じますので、次項以降により当社のお客様相談窓口までお申し出ください。ただし、ご本人及び代理人(代理人が請求者の場合)の本人確認ができない場合、並びに法令の定めによる場合は、お申し出に応じられない場合があります。

※開示等とは、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示をいいます。

開示等のご請求における手続き

開示等のご請求を行う場合は、下記お問い合わせ先にお電話、お手紙、電子メールにてご連絡ください。当社より「個人情報開示等の申請・報告書」を郵送させていただきます。郵送させていただいた「個人情報開示等の申請・報告書」の所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための必要書類を同封し、ご郵送ください。

本人確認のための必要書類

  1. 本人申込時
    • 住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)
  2. 未成年者の法定代理人申込時
    • 本人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)
    • 法定代理権を証明する書類(例;戸籍抄本)
    • 法定代理人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)
  3. 成年被後見人の法定代理人申込時
    • 本人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)
    • 法定代理権を証明する書類(例;登記事項証明書)
    • 法定代理人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)
  4. 委任された代理人申込時
    • 本人が発行する委任状(本人が署名、本人の実印で押印)
    • 本人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)
    • 代理人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー(例;運転免許証、保険証、パスポート)

※ご本人との連絡を記録するため、本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。

手数料について

利用目的の通知または開示の請求の場合のみ、一回の請求につき以下の金額(当社からの返信費含む)を申し受けます。下記の金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料金額:1,000円(消費税込)

個人情報についてのお問合せ、開示等または苦情及び相談の申し出先
個人情報に関するお問合せ、開示等、または苦情及び相談を必要とされる場合は、当社の個人情報取扱いに関するお問合せおよび苦情・開示等の受付窓口にお申し出ください。
〒105-0004 東京都港区新橋3-2-5 5東洋海事ビル6階
トランスウェア 株式会社 個人情報管理責任者 セールスマーケティング部 担当部長
認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
当社が所属する「認定個人情報保護団体」に、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情を申し出ることができます。
  1. 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  2. 苦情解決の申出先
    認定個人情報保護団体事務局
    住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内